Comment préparer son hospitalisation au Maroc et que faut-il emporter ?

Avant le départ : ce qui doit être confirmé

• la date et l’heure d’admission, le service et le nom de votre interlocuteur ;
• les consignes médicales particulières : arrêt ou adaptation de certains médicaments, notamment les anticoagulants et certains traitements du diabète, jeûne éventuel avant une intervention ;
• l’accord de l’organisme payeur ou les conditions de règlement ;
• le transfert entre l’aéroport et l’établissement ;
• l’hébergement de l’accompagnant.

Aucun médicament ne doit être arrêté de sa propre initiative : seules les consignes écrites de l’équipe font foi.

Les documents à emporter

• le passeport et, le cas échéant, l’autorisation d’entrée au Maroc ;
• la confirmation d’admission, le devis et l’accord de prise en charge s’il y en a un ;
• la lettre de synthèse du médecin traitant ;
• tous les comptes rendus médicaux, y compris ceux déjà envoyés ;
• les supports d’imagerie : CD, clé USB, films ;
• le compte rendu d’anatomopathologie ;
• le carnet de vaccination, surtout pour un enfant ;
• les coordonnées du médecin traitant et d’un proche à prévenir.

Ces documents voyagent en bagage à main : un bagage en soute peut être retardé.

Les médicaments

Emportez vos traitements habituels en quantité suffisante pour tout le séjour et quelques jours de plus, dans leur emballage d’origine, avec les ordonnances. Une liste des médicaments en dénomination commune internationale, avec les doses et les horaires, aide l’équipe à les reconnaître, car les noms commerciaux varient d’un pays à l’autre. Les médicaments à conserver au frais, comme l’insuline, demandent une organisation pendant le voyage.

Les affaires personnelles

• des vêtements confortables et faciles à enfiler, une tenue pour la sortie ;
• des chaussures fermées et antidérapantes, surtout après une intervention aux jambes ou au dos ;
• lunettes, appareils auditifs, prothèses dentaires et leurs étuis ;
• appareillage personnel prescrit, comme un appareil de ventilation pour l’apnée du sommeil ;
• un téléphone et son chargeur, avec un adaptateur électrique si nécessaire : au Maroc, le courant est en 220 volts et les prises sont de type européen ;
• de quoi s’occuper : livre, écouteurs ;
• peu d’objets de valeur et peu d’argent liquide.

Le jour de l’admission

L’accueil vérifie votre identité, les documents administratifs et les conditions de prise en charge. Vous êtes ensuite installé dans le service, où l’équipe recueille vos antécédents, vos traitements et vos allergies. Avant une intervention, vous rencontrez l’anesthésiste, et des documents d’information et de consentement vous sont remis. N’hésitez pas à demander une explication dans une langue que vous comprenez, et à vous faire aider de votre accompagnant.

Pendant l’hospitalisation

Signalez à l’équipe toute douleur, tout symptôme nouveau ou toute inquiétude. Indiquez vos besoins alimentaires ou religieux, par exemple un régime particulier. Les horaires de visite et la possibilité pour un accompagnant de rester la nuit dépendent du service. Il est utile de désigner un proche qui centralise les nouvelles pour la famille restée au pays.

Préparer la sortie dès le début

La date de sortie et les documents à recevoir se discutent dès l’admission : compte rendu d’hospitalisation, compte rendu opératoire, résultats, ordonnances et calendrier de suivi. Ces documents sont nécessaires pour le retour et pour le médecin qui reprendra le suivi.

Questions fréquentes